센트비, 고객 감사 이벤트 연다
외환 전문 네오뱅크 센트비가 고객 감사 캠페인 ‘센트비 포 유(SENTBE FOR YOU)'를 진행한다. 2019년부터 센트비가 운영해온 ‘센트비 VIP 프로그램’과 ‘안심 보상제’를 확대 시행한다. ‘센트비 VIP 프로그램’은 센트비가 업계 최초이자 유일하게 시행 중인 제도로, 누적 송금액 규모에 따라 3단계로 등급을 나눠 수수료 25% 할인부터 전액 무료까지 등급별 혜택을 제공한다. 송금 횟수와 무관하게 무제한으로 수수료 감면 혜택을 받을 수 있어 신규 가입자와 주 이용자들 모두에게 유용하게 적용된다. ‘안심 보상제’는 수취국과의 시차 및 공휴일 등의 이유로 송금이 지연되는 경우 고객이 기다린 시간에 따라 무료 송금 지원금을 지급하는 제도다. 심각한 송금 지연 발생 시에만 일괄적인 보상을 지급했던 여타 서비스와 달리, 송금 지연 시간별 보상 금액을 세분화한 것은 센트비가 유일하다. 센트비 최성욱 대표는 “센트비 VIP 프로그램과 안심 보상제는 지난 2019년부터 시행되어 왔으나 2월 실시된 캠페인을 통해 본격적으로 알려져 뜨거운 관심을 모으고 있다”며 “센트비를 이용해 주고 계신 고객들께 진심으로 감사 드리며 앞으로도 차별화된 혜택과 다양한 프로모션으로
